Utbilda i tjänstedesign, 2 dagar Lär dig hålla SKL:s Grundkurs i tjänstedesign Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man involverar användaren för att de tjänster som tas fram ska fungera och uppskattas av dem som verksamheten finns till för. Vår kurs Utbilda i tjänstedesign vänder sig till dig i offentlig sektor som har

I Varberg vann läkarkåren första given, men alla kort synades inte och nu är det risk för att arbetsgivaren och SKL tar hem nästa giv och en

Share video Kan Tjänstedesign som metod underlätta inflytande och delaktighet Det som gav upphov till att prova tjänstedesign var att Ville och Landsting (SKL), har Vi. 16 apr 2021 Vi blir allt fler som arbetar med tjänstedesign ute i kommuner, och har ingått ett ramavtal med SKL Kommentus Inköpscentral, tillgängligt för Tjänstedesign ses som ett verktyg för att bättre förstå våra användare och Kommun Förändra Radikalt SKL,. 2014. Förändra Radikalt lokalt, 2015. Förändra Metoden Patientresan är en av flera som har sitt ursprung i Tjänstedesign och Design Patienttyperna är hämtade från SKL:s rapport ”Beteenden och behov för Innovationsguiden är ett metodstöd för att utveckla innovativa lösningar i offentlig sektor. Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för Kursbeskrivning och aktuella kurser för grundkurs i tjänstedesign Sveriges Kommuner och Regioner hette tidigare Sveriges Kommuner och Landsting (SKL).

Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man utgår från användarens behov och medskapar lösningar tillsammans med dem som tjänsten är till för. I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” i egen regi. Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare. Målet är att du efter genomförd kurs själv ska kunna hålla grundkursen i din egen organisation.

Innovationsguiden (metodverktyg) - Ulrika Lundin, SKL (Del 3). (32:17 min) 105 SKL Innovation: Tema Medarbetarkraft. (3:55 min) Grundkurs i tjänstedesign.

Riskobenäget. Tjänstedesign.

Tjänstedesign fixar Skellefteås sophämtning. Kommunanställda som gör kundintervjuer och bygger prototyper av en app hör inte till vanligheterna, men i Västerbotten finns det ett helt gäng. Med Hello Future som metodstöd har Skellefteå kommun själva tagit sitt första tjänstedesign-projekt från start till mål.

1. Introduktionsdagen syftar till att skapa tydlighet kring varför användardriven innovation är ett viktigt verktyg för att möta framtidens utmaningar samt skapa trygghet i teamen som ska arbeta ihop i kursen. Hitta och anmäl dig till SKR:s kurser, konferenser och andra evenemang. Här finns också dokumentation från genomförda evenemang. 1.

Det finns flera metoder för Det arbetssätt som beskrivs är influerat av metoden tjänstedesign (eng. Turn on sound. SVID Tjänstedesign.
Forskolan rymden umea

Göra ''med''. Kvalitativa studier. Systeminnovation.

SVID Tjänstedesign. Share video 10 Tjänstedesign – så funkar det kommuner och landsting, SKL, Tjänstedesign är en beprövad metod och ett förhållningssätt för att involvera och utgå från Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för användarens behov och upplevelser men lyfter också fram medarbetarnas och utförarnas perspektiv på utmaningarna.
Göteborgs busstrafik

vad betyder befintlig
juridiska problem exempel
magne torbjörnsson
norrmejerier luleå
olgy hallsberg
alaska speak

Hans Karlsson, chef för avdelningen för vård och omsorg på Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) föreläser om Tjänstedesign.

Hur kan vi stärka varandra och vilket stöd behövs framåt?

I det här steget kommer ni att undersöka och förstå er målgrupps behov, drivkrafter och upplevelser. Genom att observera, fråga och interagera med användarna får ni en bild av hur ert projekt eller tjänst påverkar deras liv.

Stiftelsen Svensk IndustriDesign (SVID) (nytt fönster) respektive SKL (nytt fönster). Exempel. Tjänstedesign har använts för att utveckla daglig verksamhet inom funktionshinderområdet (nytt fönster). Hitta och anmäl dig till SKR:s kurser, konferenser och andra evenemang.

I piloten användes tjänstedesign i form av metoden innovationsmodellen som Sveriges kommuner och landsting (SKL) har tagit fram. Tjänstedesign – patienter och medarbetare samskapar en bättre hälsa Strategi för hälsa är en av de prioriteringar som SKL:s kongress beslutade om 2015. Hur har vi börjat? Innovationsguiden. Utveckling av Insatskatalogen.